홈페이지 사진·카피 전에 확인할 것

사진과 문구는 손님이 실제 가게를 상상하게 합니다. 작은 베이커리 홈페이지에 좌석이 넉넉한 사진을 올렸는데 매장에는 두 자리뿐이라면, 예쁜 시안이 오히려 실망을 만듭니다. 사진을 고르기 전에 무엇을 보여줄지, 문장을 쓰기 전에 무엇을 약속할 수 있는지 확인하세요.

카피는 확인할 수 있는 사실로

“동네에서 가장 유명한 빵집”보다 “매일 오전 성북구 작업실에서 구운 사워도우를 판매합니다”처럼 손님이 방문 여부를 판단할 정보를 먼저 씁니다. 좌석 수, 굽는 시간, 예약 가능 여부도 운영자가 확인한 내용이어야 합니다. 다른 곳보다 낫다고 비교하려면 무엇과 어떤 기준을 비교하는지 분명히 하고, 증명하기 어려운 최고·유일 표현은 빼는 편이 좋습니다.

처리방침, 약관, 사업자 정보는 이미지에만 넣지 말고 화면에서 바로 읽고 수정할 수 있는 텍스트로 연결합니다. 휴대폰에서 작게 보이는 통이미지는 읽기 어렵고, 전화번호나 운영시간이 바뀔 때마다 그림을 다시 만들어야 합니다.

사진 목록은 장면과 용도를 함께

촬영 전에 컷 목록을 간단히 만듭니다. 매장 전체와 입구, 인기 메뉴의 가까운 사진, 실제 포장 모습, 주문을 받는 장면처럼 각각 어디에 쓸지 적어 두세요. 빵이 막 나온 시간대에 찍은 사진을 하루 종일 늘 같은 구성으로 판매하는 것처럼 쓰지 말고, 계절 메뉴는 판매 기간도 함께 확인합니다.

손님 얼굴이나 집 안이 나온 사진은 게시 동의와 사용 범위를 확인합니다. 다른 가게 간판, 지도 화면, 타 사이트 사진이 우연히 프레임에 들어왔다면 허락을 받거나 가리고 다시 찍습니다. 스톡 이미지와 글꼴도 웹사이트와 광고에 사용할 수 있는 라이선스인지 확인하고 원본 파일이나 구매 기록을 보관하세요.

생성 이미지와 실제 사진 구분

생성 이미지는 분위기나 배경을 설명하는 데 쓸 수 있지만, 실제 매장에 없는 오븐이나 좌석을 있는 것처럼 보여주는 데 쓰면 안 됩니다. 고객 후기처럼 보이는 인물이나 사용 장면을 만들어 실제 경험인 것처럼 보이게 하지 마세요. 대표 이미지는 가능한 한 현재 매장과 제품을 직접 보여주는 사진으로 고릅니다.

시안 받으면 이렇게 확인

첫 화면의 문장이 대표 사진과 같은 가게를 설명하는지 확인합니다. 사진의 메뉴가 지금도 판매되는지, 가격과 영업시간이 현재 정보와 맞는지, 모바일에서 처리방침과 연락처를 읽을 수 있는지도 살펴봅니다. “더 따뜻하게”라고만 말하기보다 “오전 햇빛이 들어오는 실제 매장 사진으로 첫 화면을 바꾸고, 오늘 판매 메뉴를 바로 아래에 보여 주세요”처럼 위치와 수정 내용을 함께 적으면 다음 시안이 빨라집니다.

공개 직전에는 사진 속 사람·상표·장소의 사용 허락, 카피의 수치와 비교 근거, 실제 운영 내용이 서로 맞는지 한 번 더 확인하세요. 사실에 맞는 사진과 문장이 있어야 문의 버튼도 믿을 만한 약속이 됩니다.