네이버 플레이스 등록에 필요한 정보

네이버 플레이스는 사진만 올려 두는 곳이 아닙니다. 손님이 방문하기 전에 업체명과 위치, 영업시간, 연락처를 확인하는 안내판에 가깝습니다. 정보가 서로 맞지 않으면 헛걸음이나 문의로 이어질 수 있습니다.

스마트플레이스 사업주 고객센터는 신규 등록과 등록 후 정보 수정을 각각 안내합니다. 신규 등록에 필요한 서류와 업체명 기준은 업종과 등록 상황에 따라 안내를 확인하세요. 사업자등록증 인식이 되지 않는 경우도 고객센터의 해당 안내를 따라 처리하면 됩니다. (업체 신규등록 방법; 업체 정보 수정 방법)

먼저 확인할 기본 정보

• 업체명: 등록 안내에서 인정하는 서류나 간판 표기와 일치하는 이름을 선택합니다. 확인되지 않은 수식어나 지점명은 덧붙이지 않습니다.

• 업종: 실제 제공하는 서비스에 맞는 항목을 선택합니다.

• 주소와 찾아오는 길: 건물명, 층, 출입구, 계단이나 엘리베이터처럼 방문에 필요한 정보를 씁니다.

• 전화번호: 손님 문의를 받을 수 있는 번호인지 확인합니다.

• 영업시간과 휴무: 정기 휴무와 실제 운영시간을 등록하고, 임시 휴무나 변동 사항도 손님이 보기 전에 반영합니다.

표시·광고에서는 사실과 다르거나 과장된 내용을 사용하지 않도록 주의해야 합니다. “24시간 영업”, “당일 예약 가능” 같은 표현은 실제 운영과 예약 조건을 확인한 뒤 사용하세요. (표시광고법 제3조)

홍보 문구를 정하기 전에 기본 정보가 정확한지부터 확인합니다.

사진과 소개 문구는 현재 모습에 맞추기

스마트플레이스 정보 수정 안내에서 수정 가능한 항목을 확인하고, 실제 매장과 다른 사진이나 오래된 정보를 업데이트하세요. 대표 사진은 손님이 찾을 매장과 일치하는지 살펴봅니다. 소개 첫 문장에는 어떤 가게인지, 어떤 서비스를 제공하는지 구체적으로 적으면 좋습니다.

정보를 확인하는 순서

예를 들어 보면

골목 2층 카페를 등록한다고 해 보겠습니다. 아래 상호와 운영 정보는 설명을 위한 예시입니다. 업체명은 신규 등록 안내에서 인정하는 서류 또는 간판 표기에 맞춰 선택하고, 근거가 없는 “플래그십” 같은 표현은 덧붙이지 않습니다.

업종은 실제 제공 서비스에 맞는 카페 항목으로 고릅니다. 소개 문장은 “골목 안 2층에서 핸드드립 커피를 제공합니다”처럼 가게와 서비스를 구체적으로 설명할 수 있습니다. 정기 휴무가 월요일이라면 영업시간 정보에도 월요일 휴무를 반영합니다.

주소에는 건물의 공식 주소를 입력하고, 찾아오는 길에는 “1층 꽃집 옆 계단으로 올라오세요. 엘리베이터는 없습니다”처럼 실제 동선을 적습니다. 연락처는 문의를 받을 담당자와 연결되는 번호인지 확인합니다. 운영시간도 실제 영업 일정과 맞춰 입력하고, 명절이나 임시 휴무가 정해지면 안내된 수정 경로에서 갱신합니다.

매장 주차 공간이 없다면 “주차 가능”이라고 쓰지 않습니다. 인근 유료 주차장을 안내할 때는 매장 주차와 구분해 정확히 설명합니다. 예약을 받지 않는다면 예약 가능 문구도 사용하지 않습니다. 등록이나 정보 수정 절차가 헷갈릴 때는 임의로 추측하지 말고 스마트플레이스 고객센터의 해당 안내를 확인하세요.

정보를 저장한 뒤에는 손님에게 보이는 플레이스 화면에서 업체명, 지도 위치, 영업시간, 연락처가 맞는지 확인합니다. 임시 휴무를 소개 문구에만 적지 말고 영업시간 정보도 함께 확인해 손님 화면에 정확히 표시되는지 살펴보세요.

기본 정보가 명확해야 사진과 소개 문구도 제 역할을 합니다. 다음 글에서는 플레이스에 올릴 사진을 다룹니다.

참고

1. 스마트플레이스 사업주 고객센터, 업체 신규등록 방법

2. 스마트플레이스 사업주 고객센터, 업체 정보 수정 방법

3. 국가법령정보센터, 표시광고법 제3조