플레이스 사진 찍기 전에 확인할 것

플레이스 사진은 손님이 방문할 곳을 미리 보여 주는 정보입니다. 간판이 잘 보이지 않거나 메뉴가 오래됐거나 다른 지점 사진이 섞이면, 손님이 실제 매장을 알아보기 어려울 수 있습니다. 촬영 전에 필요한 장면과 빼야 할 사진을 목록으로 정리해 보세요.

스마트플레이스의 정보 수정 안내에서 사진과 업체 정보를 어떻게 관리하는지 확인할 수 있습니다. 업체명과 매장 모습이 공개된 정보와 서로 맞는지도 함께 살펴보세요. (스마트플레이스 업체 정보 수정 안내)

촬영 전에 정리할 컷 목록

• 현재 간판과 입구가 알아보기 쉽게 보이는 사진

• 손님이 이용하는 공간: 홀, 대기 공간, 계산대 등

• 현재 제공하는 메뉴나 서비스 안내

• 방문 전에 궁금할 수 있는 주차, 화장실, 계단·경사로 정보

• 운영하지 않는 계절 시설이나 종료된 행사 사진은 제외

멋진 구도보다 지금 매장과 일치하고 손님이 알아볼 수 있는 사진이 우선입니다.

게시 전에 확인할 사진

다른 지점 사진이나 실제로 제공하지 않는 메뉴의 스톡 사진은 현재 매장 정보로 오해될 수 있으니 사용하지 않는 편이 좋습니다. 식별 가능한 손님이나 직원이 담겼다면 게시 전에 사용 허락과 개인정보 관련 기준을 확인하고, 필요하면 얼굴을 알아볼 수 없게 처리하세요. 협찬이나 대가를 받고 연출·추천한 사진은 해당 매체에 적용되는 추천·보증 표시 기준을 확인합니다. (공정위 추천·보증 표시 관련 안내)

리뉴얼이나 공사가 예정되어 있다면, 아직 존재하지 않는 모습을 현재 매장 사진처럼 보여 주지 않습니다. 완성 후 사진이나 예상도는 필요하다면 예상 이미지임을 분명히 밝혀 현재 모습과 구분합니다.

한눈에 보는 촬영 목록

예를 들어 보면

골목 2층 카페라면 사진을 많이 찍기보다 손님이 매장을 찾고 이용하는 데 필요한 장면부터 정합니다.

기본 컷은 현재 간판이 보이는 입구, 계산대가 보이는 2층 홀, 실제 사용하는 메뉴 안내입니다. 메뉴판에 없는 계절 음료를 대표 사진으로 쓰지 않습니다. 계단이 꽃집 옆에 있거나 엘리베이터가 없다면, 찾아오는 길을 설명하는 사진을 추가할 수 있습니다. 화장실이나 주차 정보를 안내하려면 현재 시설과 실제 이용 조건이 사진과 설명에 맞는지 확인합니다.

제외할 사진도 정합니다. 지난해 테라스, 간판 교체 전 사진, 다른 지점, 실제로 팔지 않는 케이크, 공사 후 예상 이미지는 현재 매장 사진과 구분하거나 목록에서 뺍니다. 촬영 콘셉트를 “감성적으로”라고만 적기보다 간판, 공간, 메뉴처럼 필요한 대상을 명확히 적으면 엉뚱한 사진이 섞일 가능성이 줄어듭니다.

촬영 후에는 간판 글자가 읽히는지, 공간 사진에 실제 이용 동선이 담겼는지, 메뉴와 가격이 현재 정보인지 확인합니다. 역광이나 반사 때문에 간판이 잘 보이지 않으면 다시 촬영하고, 보정으로 실제 상호나 메뉴가 달라 보이지 않도록 합니다. 파일명은 door.jpg, room.jpg, menu.jpg처럼 컷 목록과 맞춰 두면 전달하고 검수하기 편합니다.

마지막으로 사진과 플레이스의 업체명, 메뉴, 영업시간이 서로 일치하는지 손님 화면에서 확인합니다. 사진만으로 주소나 운영시간 같은 등록 정보를 대신할 수는 없습니다. 다음 글에서는 후기와 문의를 다룹니다.

참고

1. 스마트플레이스 사업주 고객센터, 업체 정보 수정 방법

2. 공정위, 추천·보증 경제적 이해관계 표시 안내